АСУ оказывает поддержку страхователям при досудебном или судебном решении споров.

Помощь может заключаться в следующем:
*в экспертной оценке документов;
*в оценке правомерности действий страховой компании;
*в обращениях в страховую компанию или другие организации от имени АСУ;
*в подготовке и оценке доказательной базы при подготовке к решению спора;
*в представительстве интересов страхователей в судах или в полном юридическом сопровождении спора.

Экспертные оценки АСУ используются в судах в качестве доказательств.

О других видах помощи АСУ см. раздел Консультации и услуги АСУ

О том, как обратиться в АСУ, и о требованиях к заявлению см. раздел Хочу пожаловаться на страховую компанию

N.B. АСУ по своему статусу не имеет права контролировать деятельность страховых компаний и применять к ним какие-либо санкции. Эти функции возложены на государственную надзорную организацию Госфинуслуг (контактная информация в разделе Полезные организации).